Condiciones Generales de Contratación
Última actualización: 10 de febrero de 2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") regulan la relación contractual entre Rubén Carpi Pastor, con NIF 20486958F y nombre comercial CompraTuWeb, con domicilio en Valencia, España (en adelante, "el Prestador"), y el cliente que contrata los servicios de diseño web y/o desarrollo de aplicaciones (en adelante, "el Cliente").
La aceptación del presupuesto por parte del Cliente implica la aceptación íntegra de estas Condiciones. Se recomienda leer detenidamente este documento antes de formalizar la contratación.
1. Objeto del contrato
El Prestador se compromete a realizar los servicios de diseño y desarrollo web y/o aplicaciones móviles descritos en el presupuesto aceptado por el Cliente. El alcance del proyecto (número de pantallas, funcionalidades, tecnología, plazos estimados y precio) quedará definido exclusivamente en el presupuesto aprobado, que formará parte integrante de estas Condiciones.
2. Presupuesto y aceptación
Los presupuestos emitidos por el Prestador tienen una validez de 30 días naturales desde su fecha de emisión. Transcurrido dicho plazo sin aceptación expresa, el presupuesto se considerará decaído y podrá ser revisado.
La aceptación del presupuesto se formalizará mediante confirmación escrita por parte del Cliente (correo electrónico, formulario de aceptación o firma del documento) y el abono de la señal indicada en la sección 3.
Todos los precios indicados en los presupuestos incluyen IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. Forma de pago y señal
El pago de los servicios se realizará en dos fases:
- 50% como señal (arras confirmatorias): A abonar en el momento de la aceptación del presupuesto. Este pago tiene la naturaleza jurídica de arras confirmatorias conforme al artículo 1124 del Código Civil español, constituyendo una entrega a cuenta del precio total y confirmación del compromiso contractual. El abono de esta señal autoriza al Prestador a iniciar los trabajos y reservar los recursos necesarios.
- 50% restante a la entrega: A abonar antes de la puesta en producción (publicación) del proyecto. El Prestador no publicará el proyecto hasta recibir el pago completo.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria o a través de los medios de pago indicados en la factura correspondiente. Las facturas tendrán un plazo de pago de 7 días naturales desde su emisión.
4. Política de cancelación y devoluciones
4.1 Derecho de desistimiento (antes del inicio de los trabajos)
El Cliente podrá desistir del contrato dentro de los 14 días naturales siguientes a la aceptación del presupuesto, siempre que el Prestador no haya iniciado los trabajos de diseño o desarrollo. En este caso, se devolverá el 100% de la señal abonada en un plazo máximo de 14 días.
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), si el Cliente solicita expresamente que los trabajos comiencen durante el período de desistimiento, pierde el derecho de desistimiento en la medida en que el servicio haya sido ejecutado.
4.2 Cancelación una vez iniciados los trabajos
Una vez que el Prestador haya comenzado los trabajos de diseño, maquetación o desarrollo (lo cual se notificará al Cliente por correo electrónico), la señal del 50% no será reembolsable, dado que:
- Se han dedicado recursos humanos y tiempo al proyecto.
- Se ha reservado disponibilidad en la agenda de producción, rechazando potencialmente otros proyectos.
- Se han realizado trabajos de investigación, planificación, diseño y/o desarrollo específicos para el proyecto del Cliente.
Si en el momento de la cancelación se hubiera ejecutado más del 50% del proyecto, el Cliente deberá abonar la proporción correspondiente al trabajo efectivamente realizado, calculada sobre el precio total del presupuesto.
4.3 Cancelación por parte del Prestador
Si el Prestador se ve en la imposibilidad de completar el proyecto por causa que le sea imputable, deberá reembolsar al Cliente la totalidad de los importes abonados correspondientes a trabajo no ejecutado, en un plazo máximo de 14 días.
5. Plazos de entrega
Los plazos de entrega indicados en el presupuesto son estimados y comienzan a contar desde la recepción de la señal y de todos los materiales necesarios para iniciar el proyecto (textos, logotipos, imágenes, accesos, etc.).
Los plazos se suspenderán durante:
- Periodos de espera de materiales o información del Cliente.
- Periodos de revisión y aprobación por parte del Cliente superiores a 5 días laborables.
- Solicitudes de cambios o funcionalidades no contempladas en el presupuesto original.
Si el Cliente no facilita los materiales o aprobaciones necesarios en un plazo de 30 días naturales desde la solicitud, el Prestador se reserva el derecho a dar por entregado el proyecto en su estado actual, sin derecho a reembolso de los importes abonados.
6. Revisiones y modificaciones
Cada proyecto incluye hasta 2 rondas de revisiones sobre el diseño y contenido aprobados en el presupuesto. Las revisiones incluyen ajustes menores como cambios de texto, colores, disposición de elementos o imágenes.
No se consideran revisiones (y se presupuestarán aparte):
- Cambios en la estructura, arquitectura o funcionalidades del proyecto.
- Adición de nuevas pantallas, secciones o funcionalidades no contempladas.
- Cambios en los requisitos técnicos o de integración.
- Rediseño completo de pantallas ya aprobadas.
Las revisiones adicionales más allá de las 2 rondas incluidas, así como las modificaciones fuera de alcance, se facturarán a razón de 60€/hora (IVA incluido), previa aceptación del Cliente.
7. Propiedad intelectual y cesión de derechos
Una vez recibido el pago completo del proyecto (100% del precio acordado), el Prestador otorgará al Cliente una licencia de uso exclusiva, perpetua y de ámbito mundial sobre el código fuente, diseños y contenidos desarrollados específicamente para el proyecto, conforme al Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.
7.1 Derechos incluidos en la licencia
La licencia otorga al Cliente el derecho a:
- Utilizar, publicar y explotar el sitio web o aplicación para su actividad profesional o comercial, sin limitación territorial ni temporal.
- Modificar, adaptar y transformar el código fuente para las necesidades de su negocio, ya sea directamente o a través de terceros desarrolladores.
- Cambiar libremente de proveedor de hosting, dominio o mantenimiento.
- Acceder al código fuente completo del proyecto en todo momento.
- Transmitir los derechos de uso como parte de la venta o traspaso de su negocio o empresa (transmisión vinculada a la actividad empresarial).
7.2 Restricciones
La licencia no incluye los siguientes derechos:
- Reventa del código: El Cliente no podrá vender, sublicenciar, distribuir ni comercializar el código fuente, diseños o componentes del proyecto como producto independiente (por ejemplo, como plantilla, tema o software para terceros).
- Redistribución: El Cliente no podrá poner a disposición pública el código fuente para su descarga o reutilización por terceros no vinculados a su actividad empresarial.
- Uso multipropósito: La licencia cubre exclusivamente el proyecto contratado. El uso del código para crear sitios web o aplicaciones adicionales para terceros o para otros negocios del Cliente requerirá autorización previa por escrito del Prestador.
7.3 Titularidad y derechos morales
- Titularidad: La propiedad intelectual del código fuente y los diseños permanece en poder del Prestador, quien otorga la licencia de uso descrita. El Prestador se compromete a no ceder, licenciar ni reutilizar el proyecto específico del Cliente para otros clientes.
- Derechos morales: Conforme al artículo 14 de la LPI, los derechos morales de autoría son irrenunciables e inalienables. El Prestador conserva el derecho de atribución como autor del código.
- Componentes reutilizables: El Prestador retiene el derecho a reutilizar componentes genéricos, patrones de código y metodologías no específicas del proyecto del Cliente en otros proyectos propios o de terceros.
7.4 Antes del pago completo
Hasta que no se haya completado el pago íntegro del proyecto, no se otorga ninguna licencia de uso. El Cliente no podrá utilizar, publicar, reproducir ni ceder los diseños o código sin autorización expresa del Prestador.
7.5 Portfolio y referencias
El Prestador se reserva el derecho a incluir el proyecto en su portfolio profesional y a mencionarlo como referencia comercial, salvo acuerdo en contrario por escrito.
7.6 Software de terceros
No se otorgan derechos adicionales sobre librerías y frameworks de código abierto de terceros utilizados en el proyecto (React, Next.js, Tailwind CSS, etc.), que seguirán sujetos a sus respectivas licencias de software libre (MIT, Apache 2.0, etc.).
8. Hosting, dominio y entrega
El Cliente es libre de elegir el proveedor de hosting y dominio que desee. El Prestador puede ofrecer servicio de hosting como servicio adicional según las tarifas publicadas.
La entrega del proyecto se realizará mediante despliegue en el servidor del Cliente o, en su caso, en el servidor del Prestador. El Cliente recibirá acceso completo al código fuente del proyecto una vez completado el pago.
9. Garantía y soporte post-entrega
El Prestador ofrece un período de garantía de 30 días naturales desde la entrega del proyecto, durante el cual se corregirán gratuitamente los errores de funcionamiento (bugs) atribuibles al desarrollo. Esta garantía no cubre:
- Modificaciones realizadas por el Cliente o terceros sobre el código entregado.
- Problemas derivados del hosting, dominio o servicios de terceros.
- Cambios en requisitos o funcionalidades nuevas.
- Actualizaciones de dependencias o librerías de terceros.
Una vez finalizado el período de garantía, cualquier soporte técnico o mantenimiento se facturará según las tarifas de mantenimiento vigentes.
10. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar los materiales necesarios (textos, logotipos, imágenes, accesos) en los plazos acordados.
- Responder a las solicitudes de aprobación en un plazo máximo de 5 días laborables.
- Garantizar que los materiales proporcionados no infringen derechos de propiedad intelectual de terceros.
- Realizar los pagos en los plazos estipulados.
- Designar un interlocutor único para la toma de decisiones del proyecto.
11. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad del Prestador por cualquier reclamación derivada del contrato queda limitada, en todo caso, al importe total abonado por el Cliente para el proyecto en cuestión.
El Prestador no será responsable de:
- Daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades de negocio.
- Resultados de posicionamiento en buscadores (SEO), ya que dependen de factores externos fuera de su control.
- Problemas derivados del incumplimiento de las obligaciones del Cliente.
- Interrupciones del servicio debidas a proveedores de hosting o servicios de terceros.
12. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada durante la relación contractual que no sea de dominio público. Esta obligación de confidencialidad se mantendrá vigente durante 2 años después de la finalización del contrato.
13. Protección de datos
Los datos personales del Cliente se tratarán conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad. Si durante la ejecución del proyecto el Prestador accede a datos personales del Cliente o de sus clientes, actuará como encargado del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, tratando los datos exclusivamente para la finalidad del proyecto y según las instrucciones del Cliente.
14. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable del incumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento sea consecuencia de causas de fuerza mayor, entendidas como aquellas circunstancias imprevisibles e inevitables que escapan al control de las partes (catástrofes naturales, conflictos bélicos, pandemias, huelgas generales, fallos generalizados de internet o energía, etc.).
15. Resolución de conflictos
En caso de desacuerdo, las partes se comprometen a intentar una resolución amistosa en un plazo de 30 días naturales desde la notificación del conflicto. Si no se alcanza un acuerdo, las partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Valencia (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
16. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, y en particular por:
- Código Civil español (artículos 1124, 1152 y concordantes).
- Ley 34/2002 (LSSI-CE).
- Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).
- Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación.
- Real Decreto Legislativo 1/1996 (Ley de Propiedad Intelectual).
- Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
17. Modificaciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar estas Condiciones. Las modificaciones no afectarán a los proyectos ya contratados, que se regirán por las Condiciones vigentes en el momento de la aceptación del presupuesto.
18. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones de Contratación: [email protected]